Внедрение бизнес-процессов

После согласования решений, направленных на преобразование бизнес-процессов организации, следует этап воплощения этих решений на практике - внедрение обновленных бизнес-процессов.

Этот этап включает:

• утверждение плана внедрения бизнес-процессов, определение ключевых показателей;
• консультации, тренинги и другие виды обучения сотрудников, связанные с выполнением регламентов бизнес-процессов;
• контроль над выполнением и актуализацией регламентов по бизнес-процессам;
• "работу над ошибками" - сбор и анализ информации для дальнейшей оптимизации бизнес-процессов.

Если в процессный метод в организации внедряется впервые, часто необходимо обучение сотрудников процессному управлению в целом.